[B2B 비즈니스에서 인플루언서 마케팅이 중요한 이유와 기대 효과 및 전략]에 대해 이전 글에서 살펴보았습니다.
이번에는 B2B SaaS 브랜드에서 인플루언서를 활용해서 마케팅을 진행했던 사례를 알아보겠습니다.
B2B SaaS 인플루언서 마케팅 사례 3가지
1) 캔바(Canva) 인플루언서 마케팅 사례
캔바(Canva)는 동영상, 프레젠테이션, 로고, SNS 게시물 등의 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있도록 하는 SaaS 제품입니다.
인플루언서 마케팅 목적
캔바(Canva)에서 업데이트된 새로운 기능을 소개하고 제품 인지도를 높이기 위해 인플루언서 마케팅을 진행했습니다.
인플루언서 및 SNS 플랫폼 선택
인플루언서를 선정할 때 캔바의 타깃 고객인 디자인 실무자, 크리에이터, 마케팅 실무자 등에게 콘텐츠 제작 전문가로 잘 알려진 인플루언서를 섭외했습니다.
인스타그램, 틱톡, 유튜브 플랫폼에서 주로 디자인, 콘텐츠 제작 방법에 관련한 콘텐츠 내용을 업로드하여 팔로워들과 소통하고 있는 인플루언서와 협업했습니다.
콘텐츠 가이드
캔바는 인플루언서에게 Canva Pro 요금제를 무료로 제공하여 캔바를 사용해서 직접 콘텐츠를 만드는 과정을 콘텐츠로 제작하도록 했습니다.
2) 셈러쉬(Semrush) 인플루언서 마케팅 사례
셈러쉬(Semrush)는 SEO 키워드 분석, 마케팅 콘텐츠 최적화 등 마케팅 통합 솔루션을 제공하는 B2B SaaS 제품입니다.
인플루언서 마케팅 목적
셈러쉬(Semrush) 브랜드 이미지가 단순히 검색 엔진에서 사이트 순위를 추적하는 도구가 아닌 마케팅 통합 솔루션으로 인식을 개선하고 업계 리더로 자리매김하려는 목표를 가지고 인플루언서 마케팅을 진행했습니다.
인플루언서 및 SNS 플랫폼 선택
셈러쉬(Semrush)는 인플루언서 선정 기준이 명확했었습니다. 마케터, SEO 전문가, CEO 등 마케팅 관련 업무에 공식적인 직책을 가진 인플루언서만 찾아서 섭외했습니다.
업계 리더로 자리매김하려는 목표를 가지고 있었기 때문에 관련 직무가 아니더라도 인플루언서가 속해있는 업계에서 리더급으로 영향력을 발휘하고 있다면 같이 협업하여 그들의 신뢰도가 셈러쉬(Semrush) 브랜드 이미지에 더해지도록 했습니다.
콘텐츠 가이드
고객에게 마케팅 통합 솔루션으로 인식되기 위해 새로 출시된 기능을 위주로 홍보했습니다. 셈러쉬의 기능으로 문제를 해결하는 모습을 보여주고 새로운 기능을 잘 활용한 사례와 이용 방법에 대한 팁을 제공하는 내용으로 콘텐츠를 제작했습니다.
3) 허브스팟(#INBOUND2023) 인플루언서 마케팅 사례
허브스팟(HubSpot)은 B2B SaaS 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. B2C 산업으로도 사업을 확장해서 판매 및 고객 관계를 간편하게 관리할 수 있도록 돕는 제품입니다.
인플루언서 마케팅 목적
허브스팟(HubSpot)에서 운영하는 INBOUND 2023 컨퍼런스에 많은 타겟 고객들이 참석자로 등록하고 브랜드 인지도를 높이기 위해 인플루언서 마케팅을 진행했습니다.
인플루언서 및 SNS 플랫폼 선택
마케팅과 영업 직무에서 전문가로 활동하고 있는 인플루언서와 협력했습니다. 온라인 콘텐츠로 홍보하는 것뿐만 아니라 오프라인 행사장에서 기조 연설자, 패널 토론의 패널 등으로 인플루언서들을 초대해서 잠재 고객들의 컨퍼런스에 참여율을 높이고 업계 전문가로부터 인사이트를 얻을 수 있도록 했습니다.
콘텐츠 가이드
업계 전문가로 인지도가 높은 인플루언서들이 INBOUND 2023 컨퍼런스에 참석한다는 사실을 알리고 업계 인사이트와 업계 동향을 강조했습니다.
단순 홍보에 그치지 않고 기대감이 높아진 잠재 고객들에게 컨퍼런스에 등록하도록 독려한 결과 1만 2천 명이 넘는 오프라인 참석자와 온라인으로 시청하는 사람이 10만 명이 넘는 성과를 달성할 수 있었습니다.
(출처: https://www.instagram.com/p/Cw-oxG2OkAJ/)
이번 B2B 인플루언서 마케팅 사례를 통해 B2B 비즈니스에서도 인플루언서 마케팅이 얼마나 중요하고 어떻게 협업할 수 있는지 알 수 있는 기회가 되었기를 바랍니다.
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