유튜브 인플루언서 마케팅은 많은 기업들이 선호하는 마케팅 전략입니다. 개별 유튜버들이 자신만의 콘텐츠를 만들어가는 과정에서 자연스럽게 브랜드와 협업하는 형태로 발전해 왔습니다. 유튜브 인플루언서 마케팅이 주목받고 있는 이유는 무엇보다도 소비자와의 신뢰를 기반으로 한 관계 형성이기 때문입니다.
오늘은 유튜브 인플루언서 마케팅할 때 주의해야 할 것들이 무엇이 있는지 알아보겠습니다.
주의사항 1: 유튜브 인플루언서 마케팅 목표 설정
명확한 목표 필요
모든 마케팅 전략에는 명확한 목표가 필요합니다. 어떤 성과를 이끌어 내고 싶은지 구체적인 목표를 설정해야 합니다. 이를테면 이번 유튜브 인플루언서 마케팅을 통해서 브랜드 인지도를 높이거나 특정 제품의 판매량을 증가시키는 것을 목표로 명확하게 설정한 후 시작해야 합니다.
측정 가능한 KPI 설정
캠페인의 목표를 설정했다면 이를 달성하기 위한 KPI(Key Performance Indicator)도 설정해야 합니다. 클릭 수, 조회 수, 전환율 등 구체적인 수치를 통해 캠페인을 완료한 후 성공 여부를 판단할 수 있도록 해야 합니다.
주의사항 2: 적합한 유튜브 인플루언서 선택
아래 인플루언서 마케팅 플랫폼 ‘태그바이(TAGby)’의 데이터 분석 기능을 참고해서 유튜브 인플루언서 선택 시 주의사항을 말씀드리겠습니다.
타겟 오디언스 분석
유튜브 인플루언서를 선택할 때 가장 먼저 고려해야 할 점은 해당 유튜브 채널의 타겟 오디언스입니다. 구독자들의 성별, 연령대 등의 데이터를 참고해서 우리 브랜드가 타겟하는 고객층과 유사한 구독자층 비중이 높은 유튜버를 선정해야 합니다.
구독자가 아무리 많아도 우리 브랜드의 주 고객층이 아니면 광고 효과가 떨어집니다. 단순 구독자 수보다는 타겟 고객층이 얼마나 구독하고 있는지 분석한 후 인플루언서를 선택해야 합니다.
유튜브 채널의 구독자 수와 고객층 구독 비율이 비슷한 경우 조회수가 더 잘 나오는 인플루언서가 더 좋습니다. 조회수는 유튜브 알고리즘 영향을 받기도 하지만 충성도가 높은 구독자가 많을수록 조회수가 높게 나오기 때문입니다.
구독자 수 대비 조회수는 유튜브 인플루언서 마케팅할 때 중요한 지표이니 꼭 검토해 보시기 바랍니다.
유튜브 인플루언서와 관련성
브랜드와 인플루언서 간의 관련성은 중요합니다. 인플루언서가 다루는 콘텐츠의 주제가 브랜드와 관련이 있어야 자연스럽게 제품이나 서비스가 노출될 수 있는 환경이 조성됩니다. 관련 있는 콘텐츠에서 자연스럽게 노출될 때 소비자들은 인플루언서들이 추천하는 제품이나 서비스에 대한 신뢰도가 높아집니다.
예를 들어 주방 도구 제품인 경우 요리 유튜브 채널에서 주방 제품을 자연스럽게 콘텐츠에 녹여서 노출할 수 있습니다. 고객들이 평소에 즐겨보던 요리 콘텐츠 유튜브 채널에서 좋다고 추천하는 주방 도구 제품은 고객들에게 조금 더 쉽게 신뢰를 얻을 수 있습니다.
주의사항 3: 유튜브 콘텐츠 가이드라인 작성
유튜브 광고 형태 결정
유튜브 인플루언서 마케팅을 진행할 때 콘텐츠 유형은 크게 4가지로 구분됩니다. 캠페인 목표에 맞는 광고 형태를 결정한 후 콘텐츠 유형에 맞게 가이드라인을 작성해야 합니다.
- 브랜디드: 전체 영상의 50% 내외 노출로 브랜드/제품 집중 홍보
- 기획 PPL: 제품 1개당 2~3분 내외로 집중 노출
- PPL: 제품 1개당 30초~1분 내외로 단순 노출
- 숏츠: 15초~1분 이내의 짧은 숏폼 콘텐츠로 홍보
각 콘텐츠 유형별로 특징과 장단점을 알아야 하고 내 브랜드가 어떤 유형의 콘텐츠로 홍보될 때 효과가 좋을지 판단이 필요합니다.
PPL로 홍보해도 충분한데 굳이 브랜디드 콘텐츠 유형을 선택해서 비용도 많이 들어가고 비용 대비 마케팅 효과가 실망스러울 수 있습니다.
예를 들어 사용 방법이나 성분 등에 자세한 설명이 필요한 제품들은 브랜디드 콘텐츠로 진행해서 제품을 집중적으로 노출하면 좋습니다. 음료, 액세사리 등 상대적으로 가벼운 제품들은 PPL로 간접 노출하는 방식이 비용 대비 마케팅 효과가 좋을 것입니다.
콘텐츠 가이드라인
인플루언서는 캠페인 담당자보다 캠페인의 목표, 브랜드의 목표, 제품/서비스의 장점과 기능에 대해 잘 알지 못합니다. 이를 가이드로 구성해서 인플루언서가 콘텐츠 제작에 있어서 캠페인 목표와 일치한 방향을 잡을 수 있도록 해야 합니다.
좋은 가이드란 최대한 간결하게 브랜드 및 제품/서비스의 장점과 강조 포인트를 기술합니다. 원하는 콘텐츠 컨셉만을 제시하여 인플루언서의 개성과 창의성을 끌어낼 수 있는 가이드라고 할 수 있습니다.
유튜브 영상 더보기 란에 해시태그나 전환 링크 삽입이 필요한 경우 가이드로 요청할 수 있습니다. 광고 표시법 준수하여 법적 문제를 피하기 위해 경제적 이해관계를 표시 또는 설정하도록 가이드해야 합니다.
*콘텐츠 가이드 작성에 대해 조금 더 자세하게 알아보길 원하시면 이전 글 [인플루언서 마케팅 가이드라인의 중요성]을 확인해 보세요.
주의사항 4: 마케팅 예산 관리
예산 계획
인플루언서에게 지급할 광고 비용, 협찬 현물 등의 비용을 사전에 계획해야 합니다. 총예산을 기준으로 인플루언서를 섭외할 때 비용을 협상할 수 있습니다.
특히 인플루언서의 콘텐츠를 2차 활용할 계획이 있다면 해당 비용까지 미리 예산으로 계획해서 인플루언서와 최초 계약 시 모두 협의해야 합니다.
2차 활용 비용은 일반적으로 광고비의 20~30% 정도로 협의합니다. 활용 범위나 기간, 재편집 여부 등의 조건에 따라 100%가 넘은 경우도 있으니 예산을 계획할 때 참고하시기 바랍니다.
비용 대비 효율 관리
유튜버 섭외 비용을 낮춰서 광고비 대비 성과를 높일 수 있습니다. 특히 유튜브는 같은 채널이라도 광고에 따라, MCN 소속 여부에 따라 단가 편차가 좀 있습니다. 유튜버가 제시하는 금액을 그대로 받아들이기보다는 조금이라도 네고해 보시면 좋고 MCN에 소속되지 않은 개인 채널이 광고 비용이 낮은편입니다.
급성장 중인 채널을 발굴해서 비용 대비 효과를 높일 수도 있습니다. 우리가 섭외할 때는 조회수 1만 기준으로 광고 계약을 했는데, 채널이 단기간에 성장해서 1개월 후에 평균 조회수가 5만으로 증가한다면 성과가 5배 높아질 수 있습니다.
유튜버 인플루언서를 섭외하기 전에 최근 1개월~3개월의 데이터를 분석하여 빠르게 성장하고 있는 채널을 발굴해 보시기 바랍니다.
주의사항 5: 캠페인 후 모니터링
성과 분석
콘텐츠가 업로드된 이후에는 브랜드가 목표했던 KPI에 대한 결과를 확인합니다. 일자별 콘텐츠 시청 수 및 참여율에 따라 네이버/구글 검색량은 증가했는지, 매출 증가에는 영향이 있었는지 분석해 볼 수 있습니다.
평소 유튜버가 업로드하는 게시물보다 홍보 게시물이 구독자들에게 반응이 좋았던 유튜버가 있다면 2차, 3차 홍보를 제안해 볼 수 있습니다. 공동구매로 제품/서비스를 판매해 보자고 제안해 볼 수도 있습니다.
소비자 피드백 수집 및 분석
숫자로만 성과를 분석하는 것이 아니라 소비자의 반응도 함께 분석해야 합니다. 댓글이나 리뷰를 통해 소비자들의 반응과 리뷰를 수집하여 브랜드에 대한 인식이 어떻게 변화되었는지, 어떤 부분에 가장 많은 관심을 보였는지 분석하여 다음 캠페인에서 그 부분을 강조할 수 있습니다.
오늘 살펴본 유튜브 마케팅할 때 주의사항 5가지를 잘 숙지하고 준비한다면 성공적인 유튜브 인플루언서 마케팅을 진행할 수 있으실 거예요!
인플루언서 마케팅을 자동화해 보세요
태그바이 플랫폼에서 유튜브, 인스타그램, 블로그, 틱톡 인플루언서 마케팅을 쉽게 운영해 보세요.
지금 회원가입하면 무료로 인플루언서를 모집해 볼 수 있어요!
오늘 콘텐츠가 도움이 되셨다면, 태그바이 블로그를 구독해보세요 🙂