인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 신뢰를 쌓는 데 필수로 진행해야 하는 마케팅 전략으로 자리 잡았습니다.
마케팅 성과가 좋다 보니 인플루언서들의 가치와 비용이 연예인들과 비슷할 정도로 높아지고 있습니다.
대기업처럼 큰 예산을 투자하기 어려운 스타트업이나 소규모 비즈니스 입장에서는 인플루언서 마케팅이 부담스러울 수 있습니다.
저비용으로 인플루언서 마케팅 효과를 볼 수 있는 전략은 없을까요?
이번 글에서는 마케팅 예산이 적을 때 비용을 절감하면서도 실질적인 성과를 낼 수 있는 방법에 대해 살펴보겠습니다.
스타트업과 중소기업을 위한 저비용 인플루언서 마케팅 전략
1. 마이크로 인플루언서의 힘을 활용하라
인플루언서 마케팅에 대한 경험이 많지 않은 분들은 수십만, 수백만 팔로워를 보유한 유명 인플루언서와 협업하는 이미지가 떠오를 것입니다. 하지만 소규모 비즈니스에서는 팔로워 1만~5만 명 수준의 마이크로 인플루언서가 더 적합합니다.
마이크로 인플루언서는 협업 비용이 저렴할 뿐만 아니라 팔로워나 구독자들과 깊은 신뢰 관계를 유지하고 있어 참여율(engagement rate)이 높기 때문입니다.
예를 들어, 팔로워 100만 명의 인플루언서가 게시물당 1%의 참여율을 기록한다면 1만 명이 반응하는 셈이지만 팔로워 1만 명의 마이크로 인플루언서가 10%의 참여율을 보인다면 1,000명의 반응을 얻을 수 있습니다. 이제 막 탄생한 신제품이거나 소규모 비즈니스라면 이 1,000명의 타겟 고객이 실질적인 매출로 이어질 가능성이 더 큽니다.
마이크로 인플루언서를 찾는 방법은 쉽습니다. 인스타그램이나 유튜브, 틱톡 같은 SNS 플랫폼에서 우리 브랜드의 제품과 관련된 해시태그(예: #스킨홈케어 #댕댕일기)를 검색해서 콘텐츠를 꾸준히 올리고 있는 계정에게 직접 메시지를 보내 광고 협업을 제안할 수 있습니다.
더 쉬운 방법으로는 태그바이(TAGby) 같은 인플루언서 플랫폼 서비스에서 우리 브랜드와 관련된 카테고리의 인플루언서를 모집해서 협업할 수 있습니다.
2. 현금 대신 제품 협찬으로 비용 절감
마케팅 예산이 넉넉하지 않은 경우 현금 지출을 최소화해야 합니다. 현금 보상 대신 우리 제품을 여러 개 협찬해 주는 방식으로 제안해 볼 수 있습니다.
예를 들어 카페를 운영하고 있다면 인플루언서에게 음료뿐만 아니라 디저트를 추가로 협찬해 주거나 재방문 시 사용할 수 있는 할인 쿠폰 등을 추가로 제공하는 조건으로 제안해 볼 수 있습니다. 카페를 좋아하는 인플루언서에게는 현금만큼 보상이 매력적일 수 있고 우리 제품을 다양하게 경험해 보기 때문에 더 진정성 있는 리뷰를 남길 가능성이 높습니다.
실제로 마이크로 인플루언서들은 SNS 계정을 더 성장시키고 싶은 욕구가 높아서 금전적 보상보다 제품 경험을 선호합니다. 제대로 다양한 제품을 경험한 후 콘텐츠를 통해 진짜 가치를 전달하여 팔로워들의 반응을 얻어내고 소통하고 싶어 하는 경향이 있습니다.
주의할 점은 협업 조건을 명확하게 해야 합니다. 제공 내역을 음료 2잔, 디저트 2개와 같이 명확하게 숫자나 금액으로 알려주고 그에 따른 게시물 업로드 내용(예: 게시물 1개, 스토리 1개 등)을 사전에 미리 협의합니다. 계약서로 남길 수 있으면 가장 좋습니다!
3. 콘텐츠 재활용으로 효율성 극대화
인플루언서가 만든 콘텐츠를 단순히 그들의 SNS 계정에만 올리는 데 그치지 말고 라이센스 협의를 하여 우리 브랜드 SNS 계정이나 자사 홈페이지, 온라인 광고 등에서 2차 활용할 수 있습니다. 인플루언서와 마케팅을 진행한 후 사진, 동영상, 텍스트 등 다양한 형식의 콘텐츠 원본을 요청하여 이를 브랜드 블로그, 뉴스레터, 광고 등 여러 채널에서 사용하여 효율을 높일 수 있습니다.
2차 활용에 대한 비용을 요구하는 경우가 있지만 인플루언서와 좋은 관계를 유지하여 잘 협의만 한다면 추가 비용 없이 2차 활용 동의를 받아 마케팅 자산을 늘릴 수 있습니다.
콘텐츠를 편집, 변형해서 사용하는 경우에는 사전에 명확히 동의를 받아야 저작권 문제를 피할 수 있는 점 명심하시기 바랍니다.
*2차 활용으로 좋은 파트너십 광고(Partnership Ads)에 대해 자세하게 알아보길 원하시면 [인스타그램 PA 파트너십 광고(프로페셔널계정 공동작업자) 설정 및 집행하는 방법] 글을 읽어보세요.
4. 인플루언서 마케팅 성과 측정과 피드백으로 전략 개선
낮은 비용으로 인플루언서 마케팅을 성공적으로 운영하려면 성과를 측정하는 습관이 필수입니다.
인플루언서가 업로드한 홍보 게시물이 몇 명에게 도달되었는지 데이터를 확인하여 인지도 상승이나 검색량 증가 목표 달성을 측정할 수 있습니다. 게시물에서 전환 유도한 링크 클릭수나 할인 코드 사용 횟수 등을 성과로 측정할 수도 있습니다.
예를 들어 “TAGby2025” 같은 공유 코드를 인플루언서에게 제공하고, 콘텐츠를 보고 고객이 사용하면 20% 할인을 받게 할 수 있습니다. 성과를 측정할 때는 코드 사용량을 분석하면 됩니다.
코드를 인플루언서 개인별로 다르게 제공한다면 어떤 인플루언서가 효과가 좋았고, 어떤 콘텐츠에서 고객 반응이 제일 좋았는지 분석할 수도 있습니다.
성과 측정 후 기대에 미치지 못했다면 인플루언서에게 솔직하게 피드백하여 다음 협업에서 개선점을 적용해서 운영할 수 있습니다. 작은 예산으로 마케팅을 진행할수록 시행착오를 통해 배우고 성장하여 체득하는 과정이 중요합니다.
결론
인플루언서 마케팅은 반드시 큰 예산으로만 진행할 수 있는 분야가 아닙니다. 오늘 살펴본 것처럼 마이크로 인플루언서와 협업하고 현금 대신 제품으로 보상하며 콘텐츠 재활용을 통해 작은 예산으로도 충분히 효과를 볼 수 있습니다.
중요한 것은 우리 브랜드와 잘 맞는 인플루언서를 찾고 성과를 분석해 점진적으로 전략을 다듬어 가는 것입니다.
지금 바로 인플루언서 마케팅을 시작해 보세요! 저비용으로 시작한 인플루언서 마케팅이 우리 브랜드를 한 단계 성장시키는 계기가 될 수 있습니다.
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